SIK SORULAN SORULAR
Değerli ziyaretçimiz. Ankra’da fiziksel adresimizde ve internet sitemiz üzerinden satışlar gerçekleştirmekteyiz. Çok yakında pazaryerlerinde de satışlarımızı gerçekleştirmeye başlayacağız.
- Ürünlerimiz ilaç değildir.
- Bazı ürünlerimiz takviye edici gıda olup bazı ürünlerimiz ise bitkisel kapsül ve ekstraktlardan oluşmaktadır.
- Takviye edici gıdalar ya da bilinen adıyla gıda takviyeleri; 5996 sayılı Kanun kapsamında “normal beslenmeyi takviye etmek amacıyla, vitamin, mineral, protein, karbonhidrat, lif, yağ asidi, amino asit gibi besin öğelerinin veya bunların dışında besleyici veya fizyolojik etkileri bulunan bitki, bitkisel ve hayvansal kaynaklı maddeler, biyoaktif maddeler ve benzeri maddelerin konsantre veya ekstraktlarının tek başına veya karışımlarının, kapsül, tablet, pastil, tek kullanımlık toz paket, sıvı ampul, damlalıklı şişe ve diğer benzeri sıvı veya toz formlarda hazırlanarak günlük alım dozu belirlenmiş ürünler” olarak tanımlanmıştır.
Evet. Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kargo ücreti anlaşmalı kargo firması ile alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir. Ancak kampanya dahilinde belirtilen satın alma tutarlarda alışveriş yapmanız halinde kargomuz ücretsizdir.
Ürününüz henüz kargoya verilmemiş ise, bize 0501 324 20 26 numaralı whatsapp destek hattımızdan veya bilgi@naturburada.com e-posta adresimizden ulaşarak siparişinizi iptal ettirebilirsiniz.
Ürününüz kargoya verilmişse, kargoyu teslim almayarak ücret iade talebinde bulunabilirsiniz.
Sorularınız için 0312 287 10 70 nolu danışma hattımızdaki uzman kadromuzdan destek alabilirsiniz. Ayrıca 0501 324 20 26 numaralı whastapp hattımızla iletişim kurabilir ve bilgi@naturburada.com eposta adresimize eposta gönderebilirsiniz.